Para evitar posibles sanciones, Air France se disculpó por haber dejado varados a los pasajeros nigerianos en el vuelo AF878 que conectaba N’Djamena (Chad) con Abuja.
Esta respuesta se produce después de que el Ministro de Aviación y Desarrollo Aeroespacial, Festus Keyamo, ordenara una investigación sobre el problema que los pasajeros describieron como “espantoso”.
El viernes, más de 300 nigerianos a bordo de un avión de Air France quedaron varados en Chad después de que un vuelo de conexión procedente de París experimentara problemas y aterrizara en Chad.
En un vídeo viral, algunos pasajeros, incluido el ex miembro de la Cámara de Representantes, Hon Ehiozuwa Johnson Agbonayinma, dijeron que estaban a bordo del avión el jueves.
Pidieron al ministro que interviniera después de haber sido “desechados” por la aerolínea.
En reacción al incidente, Keyamo ordenó a la Autoridad de Aviación Civil de Nigeria que tomara medidas y sancionara a la aerolínea por el maltrato.
Keyami dijo: “Soy consciente de que algunos nigerianos que estaban en el vuelo de Air France de París a Abuja se encuentran actualmente varados en Chad, donde el vuelo dejó anteriormente a algunos pasajeros.
“Inmediatamente ordené al Departamento de Protección al Consumidor de la NCAA que tomara medidas e involucrara a Air France. Pronto notificaremos a todos los resultados. Mientras tanto, insto a @AirFranceNG
emitir inmediatamente una declaración sobre la difícil situación de estos nigerianos”.
Sin embargo, Air France respondió al Ministro diciendo que el retraso se debía a la tormenta y a los daños sufridos por el avión.
La aerolínea respondió: “Estimado ministro: Nuestro vuelo AF878, programado para conectar Yamena con Abuja y luego París-Charles de Gaulle, el viernes 31 de mayo de 2024, ha sido cancelado debido a una fuerte tormenta en Yamena. Antes del despegue, el casco del A330 resultó dañado.
“El avión quedó en tierra en Yamena.
Air France reiteró que la seguridad de sus clientes y de su tripulación es de suma importancia. Por ello, la empresa se esfuerza por alojar a todos sus clientes en hoteles que garanticen las mejores condiciones de seguridad y confort, en las proximidades del aeropuerto de N’Djamena.
“Algunos de nuestros pasajeros podrán abordar el AF820 el domingo 2 de junio a las 7:45 p. m. (aterrizando en Abuja a las 9:15 p. m.), y otros podrán abordar el AF 4191 el lunes 3 de junio a las 8:15 a. m. (aterrizando en Abuja a las 10:15 a. m.). ). Air France lamenta cualquier inconveniente causado por esta situación”.
