TRAI aplica nuevas pautas de portabilidad a partir del 1 de julio para reducir el reemplazo fraudulento de tarjetas SIM

La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TRAI) anunció algunas pautas nuevas con respecto al reemplazo de tarjetas SIM perdidas, dañadas o robadas el 14 de marzo. El reglamento entra en vigor hoy (1 de julio). Según las directrices, los usuarios de teléfonos móviles ahora tendrán que esperar un cierto período de tiempo antes de que se les permita cambiar de proveedor de red. Según el regulador, se dice que la medida tiene como objetivo frenar el intercambio fraudulento de SIM y el cambio de proveedores de telecomunicaciones.

Nuevas directrices TRAI

De acuerdo con la circular publicado Según TRAI, los usuarios tendrán que esperar siete días después de reemplazar una tarjeta SIM robada, dañada o perdida para cambiar a otro proveedor de red. Estas nuevas reglas entran en vigor hoy luego de la Novena Enmienda a las Regulaciones de Portabilidad de Números Móviles (MNP), que se introdujeron en 2009. Las Regulaciones MNP han sido modificadas ocho veces anteriormente.

En particular, las regulaciones de MNP ofrecen una manera para que los usuarios cambien entre proveedores de servicios de telecomunicaciones en la India conservando sus números móviles únicos. Según TRAI, las nuevas regulaciones tienen como objetivo combatir el fraude de intercambio o sustitución de SIM cometido por delincuentes.

TRAI define el intercambio de SIM como el proceso de “obtener una nueva tarjeta SIM a cambio de una tarjeta SIM perdida o que no funciona por parte de un cliente existente”. El regulador permite a los usuarios de teléfonos móviles obtener una nueva tarjeta SIM en caso de pérdida, robo o daño de la anterior. Según las regulaciones, los proveedores de telecomunicaciones ahora tienen prohibido emitir códigos de portabilidad únicos (UPC) a los usuarios en los primeros siete días después del reemplazo o intercambio de la tarjeta SIM. Por este motivo, se han introducido nuevos criterios para denegar la emisión de UPC. Para emitir una UNP, el proveedor de servicios móviles debe verificar las siguientes condiciones:

1. El número de móvil ha sido transferido previamente. De ser así, no ha transcurrido el plazo de 90 días desde la fecha de la última transferencia.
2. Se está procesando otra solicitud de transferencia desde el mismo número de móvil.
3. El UPC se ha emitido al número de móvil y no ha caducado.

Si se aplica alguna de las condiciones mencionadas anteriormente, los proveedores de red tendrán prohibido generar UPC y deberán notificar a los clientes los motivos mediante SMS, según TRAI.

Según TRAI, el proyecto de reglas se finalizó después de recibir sugerencias del Departamento de Telecomunicaciones (DoT). También se celebraron reuniones con las partes interesadas y se realizó un análisis exhaustivo, al que siguió el anuncio de las modificaciones.