Clic-clac, clic-clic. debe ser el sonido de alguien tomando notas durante una llamada de Zoom, y es muy molesto. Como las ardillas listadas con cafeína, a veces las personas no se dan cuenta de que están chillando ante el teclado. Sin embargo, alguien tiene que escribir cosas importantes y recordatorios.
Sin embargo, esa “persona” no tiene por qué ser una persona. Lanzado el otoño pasado, La nueva función AI Companion de Zoom(incluido con todas las suscripciones pagas de Zoom) es como tener un asistente administrativo en cada llamada telefónica. El bot puede resumir la reunión, realizar tareas procesables e incluso decirle quién habló más.
AI Companion utiliza una amplia variedad de lenguajes de OpenAI, Anthropic y Meta, pero también se ha entrenado escuchando miles de reuniones entre empleados de Zoom, según Smita Hashim, directora de productos de Zoom. (Él dice: “Por razones de privacidad, no utilizamos entrevistas reales de nuestros clientes con fines de capacitación).
Por muy poderoso que sea AI Companion, no siempre está claro qué puede hacer durante una llamada o cómo el bot le ahorra tiempo. Decidí celebrar algunas reuniones y someter al asistente de inteligencia artificial de Zoom a una serie de pruebas. Te explicaré cómo lograr los mismos resultados y te daré las mejores recomendaciones para comenzar. Y resumiré lo que AI Companion no puede hacer:sin embargo.
Resumir la reunión
Durante la sesión, puede acceder a AI Companion haciendo clic en el icono debajo de la ventana principal de video. (Parece una ola mágica que brilla). Zoom ofrece algunas indicaciones integradas para ayudarlo a comenzar, como un “Resumen de la reunión”, que enumera mucha información basada en lo que se ha discutido hasta ahora. AI Companion actúa como asistente virtual durante las reuniones; Puedes hacer que el bot cree una pizarra de ideas basada en la conversación en tiempo real como una forma de visualizar la conversación.
En mis pruebas, quedó claro que la función funciona mejor cuando las personas están claras y concentradas durante una llamada de Zoom. Si te ciñes al plan de la conferencia, que cubre los temas más importantes de forma concisa, el resumen es realmente útil. Una línea sobre el diseño de un nuevo sitio web, el resumen mencionaba el trabajo de diseño, la construcción de prototipos y las pruebas. Sin embargo, AI Companion no siempre entiende bien los temas de conversación. En una reunión para planificar un viaje al extranjero con familiares, la conversación no estaba planificada y el resumen generado por la IA que recibí después era realmente ininteligible. Los bots nos enseñan cómo vivir en su mundo, ¿verdad? AI Companion funciona mejor cuando su reunión sigue un formato bien definido.
En el área general, puedes pedirle al compañero de IA que “Abrázame” o preguntar “¿Alguien tiene elementos de acción?” El bot no cubrirá todo lo relacionado con la conferencia, pero sí cubrirá algunos temas de alto nivel y conclusiones. Cuando llamé para ir de vacaciones, el robot me dijo que mi hija Rachel acababa de hablar de vuelos. Cuando tu mente divaga durante una reunión, pedir que te atrapen ayuda mucho. No es que ninguno de nosotros haya hecho eso alguna vez en reuniones de Zoom, por supuesto.
