Paramount Global y Nielsen se encuentran en un punto muerto contractual ya que CBS News será el anfitrión del debate vicepresidencial del martes por la noche.
A las 12:01 ET del martes, no había ningún contrato vigente entre las dos empresas, y Paramount remitió a los anunciantes a las cifras proporcionadas por VideoAmp, uno de los pocos rivales de Nielsen en el mercado.
Las raíces de esta disputa resultarán familiares para cualquiera que haya estado familiarizado con el negocio de la televisión en las últimas décadas. En esencia, Paramount cree que Nielsen cobra demasiado por sus servicios de calificación, que han sido criticados en los últimos años a medida que el entorno de los medios se ha vuelto cada vez más complejo. La propia Nielsen ha reconocido que ha subestimado la audiencia en el pasado, pero insiste en que sus métodos se adaptan a la era actual de audiencia mixta de streaming y lineal.
Otras cadenas de televisión y de cable están transmitiendo simultáneamente el debate vicepresidencial, y otras compañías de medios mantienen relaciones comerciales con Nielsen, lo que significa que los totales de audiencia probablemente estarán en el aire esta semana. Pero la llegada de un programa tan importante, mientras CBS continúa lanzando su temporada de otoño y como consecuencia transmitiendo partidos semanales de fútbol americano universitario y de la NFL, mantendrá la controversia entre los medios sin importar cuánto dure. CBS Corp., cuando era una entidad separada antes de fusionarse con Viacom para formar Paramount Global, expulsó a Nielsen en 2019 durante más de una semana.
Un portavoz de Paramount dijo en un comunicado proporcionado a Deadline que la compañía de medios había presentado “una serie de propuestas de buena fe” a Nielsen para la renovación del contrato. Nielsen rechazó eso y en su lugar “puso fin a nuestra asociación de medición de larga data debido a sus demandas inaceptables”, incluidos aumentos de precios, según el comunicado. “Nielsen sigue estancada en un viejo modelo que no refleja la realidad actual. Paramount ha pasado los últimos años preparándose para un futuro multidivisa y creando una infraestructura operativa que va más allá de Nielsen. Confiamos en la calidad de nuestra oferta de moneda alternativa a los clientes mientras trabajamos para alcanzar un nuevo acuerdo con Nielsen en términos económicos razonables”.
Nielsen respondió sucintamente con una declaración propia: “Esperamos trabajar con Paramount en un nuevo acuerdo”.
En cuanto al debate, dado que lo transmite otra cadena además de CBS, tendrá un impacto en la audiencia. Los números de Nielsen para CBS y otras cadenas de Paramount también estarán disponibles para otros clientes de la compañía, por lo que es probable que aparezcan. Paramount también puede optar por promocionar una figura pura de VideoAmp, considerando que su moneda es la moneda que los anunciantes utilizan para realizar transacciones, al menos temporalmente.
Lo que hace que la disputa actual sea un poco diferente de la disputa Hatfield-McCoy de décadas entre programadores y Nielsen es el surgimiento de una serie de rivales en el mercado. Muchos programadores han firmado contratos con VideoAmp u otros nuevos actores de medición como iSpot, aunque en muchos casos los acuerdos no son exclusivos, por lo que Nielsen todavía está en la mezcla.
El líder de medición desde hace mucho tiempo, fundado en 1923, ha sido criticado como una reliquia del pasado de los medios. La gente asocia a Nielsen con diarios en papel y pequeños paneles. La empresa se ha esforzado en mostrar a sus clientes, entre los que todavía se encuentran las principales empresas de medios a pesar de las quejas de los últimos años, que ha mejorado sus métodos.
