Socios, aventuras y La fecha actual se puede encontrar con unos pocos golpes. en nuestros teléfonos, para bien o para mal. Esto es especialmente cierto para LGTBQ gente: Los estadounidenses queer tienen muchas más probabilidades de experimentar esto usar aplicaciones de citas en lugar de aplicaciones normales, según el Pew Research Center.
Grindr se lanzó en 2009, cambiando por completo las citas y el sexo para los hombres queer en los últimos 15 años. La introducción de aplicaciones accesibles que sirven específicamente a la comunidad queer (como Grindr y otras) rompió importantes barreras para encontrar personas LGBTQ en ciertas regiones y se convirtió en una piedra angular de la cultura sexual queer.
Predicciones de citas para el resto de 2024
Sin duda, la aplicación de citas y encuentros gay más famosa es Grindr. Sin embargo, a la luz de los recientes problemas con los productos y la creciente frustración de los usuarios, otras aplicaciones están compitiendo por el nuevo primer puesto.
La rápida caída de Grindr
El ascenso de Grindr a la prominencia muestra lo lejos que ha llegado la comunidad, desde los anuncios de Craigslist de principios de la década de 2000 colocados para conocer a otras personas queer que buscaban amigos, hasta “La mayor aplicación de redes sociales para personas gay, bi, trans y queer” (según la solicitud de todos modos).
Pero en 2024, Grindr se vio afectado por un problema: actualizaciones que causan errores graves y la introducción de más muros de pago. Este último está incluido limitar la visibilidad del “grifo” (una función que muestra interés sin enviar un mensaje directo), que ahora solo es visible dentro de las tres horas posteriores a su envío. Además, la función “explorar” (que le permite evitar el método habitual basado en la ubicación para ver a otros usuarios) sólo abre un perfil fuera de la red de un usuario por día, mientras que se utiliza para abrir tres. Sólo se puede navegar comprando una suscripción.
Cuando una aplicación como Grindr se integra tanto en la experiencia queer, la eliminación de funciones y la imposibilidad de funcionar debido a errores pueden parecer una traición o, en el peor de los casos, los usuarios quedarán desconectados de la comunidad queer. Especialmente cuando características como tap, que indican interés, están ocultas detrás de un muro de pago, queda claro que la conexión humana no es la principal prioridad de una organización en este momento.
Si bien hay muchas otras opciones, Grindr sigue siendo la aplicación más conocida con casi 14 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo, según un portavoz. En respuesta a una solicitud de comentarios sobre las quejas presentadas por los usuarios, un portavoz de Grindr dijo: “Desde una importante inversión en la modernización de nuestra plataforma de chat a principios de este año, somos conscientes de que nuestros usuarios han experimentado desafíos técnicos en Grindr. Apreciamos la lealtad de nuestros usuarios. y apoyo cuando invertimos en mejorar y perfeccionar la experiencia Grindr”.
Dicho esto, ¿cómo podría ser rentable una aplicación con una base de usuarios (e ingresos) tan grande? 82 millones de dólares de ingresos en el segundo trimestre de 2024 solo) ¿tiene problemas para mantener la aplicación funcionando a un nivel aceptable? X (anteriormente Twitter) y otras plataformas se llenan de quejas de los usuarios, transmitiendo ejemplos el error ocurrió sin previo aviso. Otras aplicaciones también están experimentando problemas similares. Actualización de Feeld A finales del año pasado causó problemas de usabilidad.
Gus*, un usuario activo de Grindr radicado en Londres, sostiene que los errores de Grindr son definitivamente “molestos para aquellos que dependen más de ellos, en ciudades pequeñas, que viven con discapacidades, etc.” Él mismo resolvió los errores y se dio cuenta de que los niveles pagos no eran baratos.
Los niveles pagos de Grindr comienzan desde £8,99/$12,99 por una suscripción de una semana a “XTRA” y hasta £34.99/$39.99 por un mes “ILIMITADO” desde la publicación. Ambos eliminan limitaciones importantes impuestas a las cuentas gratuitas, es decir, la capacidad de ver más perfiles, toques y menos anuncios de terceros.
También están presentes otras aplicaciones de citas gay, como Taimi y SCRUFF.
Si bien Grindr sigue siendo un nombre familiar LGBTQ, otras aplicaciones se están volviendo más comunes. Alex Pasykov, fundador y director ejecutivo de la aplicación de citas LGBTQ Taimi, ve este momento como una oportunidad, porque “desde su creación, todas las aplicaciones centradas en algoritmos de búsqueda masculina han competido con Grindr de una forma u otra y han soñado con ganarse la atención. de al menos parte de la audiencia.”
Se dio cuenta de que los usuarios ya estaban usando varias aplicaciones a la vez y su investigación mostró que el 60 por ciento de los usuarios de Taimi usaban otras aplicaciones por diversas razones.
SCRUFF y Jack’d son dos aplicaciones LGBTQ populares con un total combinado de 30 millones de perfiles registrados, muchos de los cuales inician sesión cada mes, según un portavoz. SCRUFF representa alrededor del 65 por ciento de ese número y Jack’d representa el 35 por ciento restante. El desarrollador se negó a compartir las cifras exactas de usuarios activos mensuales.
Se puede destruir después del anochecer
“Nuestra empresa es de propiedad privada y está dirigida por personas queer”, dice Eric Silverberg, fundador de Perry Street Software, desarrollador de SCRUFF y Jack’d, considerando que esta es una diferencia clave entre Perry Street y otras aplicaciones.
“Los competidores públicos en el espacio de las citas son empresas que cotizan en bolsa. “Tienen una fuerte presión para monetizar”, continuó Silverberg. “Y, en última instancia, llegará el día, tarde o temprano, en que los inversores presionen, y esta es la consecuencia que se ve: mucha presión sobre los precios en toda la industria del software en general y en el futuro. [the] especialmente la industria de las citas”. Grindr sale a bolsa en 2022y la empresa que cotiza en bolsa posee otras aplicaciones de citas importantes, incluidas Tinder y Hinge (ambas propiedad de Grupo de partido) Y Andar a tropezones.
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“Y tal vez porque las citas son un área del software donde la mayoría de los consumidores están expuestos a suscripciones, además de servicios de suscripción de video y música. Y en los últimos años ha habido una intensa presión sobre los precios, y esto ha sido más severo para las empresas públicas”. “. Dijo Silverberg.
Esto no es sólo cosa de Grindr. Los usuarios de apps como Tinder y Bumble llevan años diciendo esto Las aplicaciones de citas han empeorado. en términos de más anuncios y menos funciones gratuitas.
Donny Smith, director creativo de Bttr., una empresa de experiencias y branding digital. “Las aplicaciones de citas están fallando a su base de usuarios porque priorizan la monetización sobre la experiencia del usuario. El incesante impulso para obtener ganancias a través del aumento de los muros de pago aliena a los usuarios que simplemente quieren una experiencia fluida y confiable”, dijo Smith.
Eric, un usuario de una aplicación queer con sede en Boston, dice: “Grindr es casi inutilizable a veces. Los anuncios pueden aparecer 3 veces más grandes que en SCRUFF, y se necesitan de 3 a 4 intentos para cerrarlos”. Actualmente, utiliza con mayor frecuencia Sniffies, una aplicación LGBTQ altamente localizada centrada en cruceros y sin censura, destinada a fomentar encuentros espontáneos en la vida real, que actualmente se está implementando a nivel mundial.
“Los anuncios de SCRUFF son más fáciles de administrar, la versión gratuita de Sniffies es muy útil y los anuncios son sólo mensajes en la parte superior de la lista de chat, lo cual no está nada mal”, continuó Eric.
SCRUFF y Sniffies ofrecen niveles pagos similares a Grindr. SCRUFF Pro comienza en £6,99/$9,99 por semana, con tarifas de descuento para suscripciones más largas, y ofrece la posibilidad de ver el historial de mensajes completo, que está bloqueado en el nivel gratuito. Los precios de Sniffies comienzan en £5,99/$10,99 para una prueba de una semana con tasas de descuento similares y ofrecen la posibilidad de desbloquear usuarios, ver perfiles ilimitados y publicar actualizaciones ampliamente aceptadas.
Las aplicaciones de citas decepcionan a su base de usuarios porque priorizan la monetización sobre la experiencia del usuario.
El trabajo de Sniffies está “impulsado por una profunda comprensión de los desafíos únicos que enfrenta la comunidad LGBTQ, y nos esforzamos por crear una plataforma que no solo sea funcional sino también empoderadora, arriesgada e inclusiva”, dijo Eli Martin, CMO de Sniffies. y director creativo.
Asimismo, Silverberg atribuye parte del éxito de Perry Street a una verdadera comprensión y enfoque en la comunidad LGBTQ. “Hemos trabajado durante años para construir un negocio de publicidad queer muy reflexivo e intencional”, dijo. “Solo trabajamos con anunciantes que quieren estar en nuestra plataforma, que realmente quieren llegar a nuestra comunidad, no trabajar con compañías de juegos turbias”.
Silverberg explicó que algunos anuncios tienen como objetivo normalizar y transmitir mensajes importantes, reconociendo que la exposición repetida a mensajes de PrEP (un medicamento utilizado para reducir significativamente el riesgo de contraer VIH), puede tener un impacto importante a largo plazo.
Mientras tanto, los frecuentes anuncios emergentes de Grindr a menudo presentan juegos de bajo presupuesto que te empujan hacia la App Store.
La necesidad de que las aplicaciones de citas gay sigan siendo accesibles
Eric explicó que “conocer gente a través de aplicaciones a veces es más fácil para mí”, y continuó que él “no es necesariamente una persona de gran ‘club’, por lo que no estoy a menudo en lugares donde la gente intenta encontrar a alguien para una relación romántica o sexual. “
El setenta y dos por ciento está de acuerdo en que las citas en línea desempeñan un papel importante a la hora de establecer conexiones y establecer relaciones con otras personas de la comunidad LGBTQIA+, según una encuesta realizada por Tinder para Mashable, entre 4.000 encuestados de la comunidad LGBTQIA+ en el Reino Unido, EE. UU., Australia y Canadá.
Eso crisis del costo de vida Lo más probable es que afecte a los grupos marginados. más severo. Dado que las citas y las aplicaciones de citas también enfrentan costos crecientes y precios de suscripción cada vez mayores, es probable que los grupos marginados se vean muy afectados por los cambios realizados por los desarrolladores en su búsqueda de estabilidad financiera y maximización de ganancias. Dado que la funcionalidad gratuita se vuelve cada vez más limitada junto con los muros de pago cada vez mayores, no es descabellado esperar que aumenten las barreras para acceder a la comunidad queer.
“Soy propietario de un negocio”, explica Silverberg. “Así que tenemos productos de suscripción de software que compramos para impulsar nuestro negocio. Todos nos están presionando. Cada producto está ejerciendo presión sobre nuestros precios en los últimos 12 a 24 meses”.
Aplicaciones como Grindr están intentando trasladar estos costos crecientes a los consumidores. Esto refleja un pensamiento a corto plazo, que sólo ve a su base de usuarios como un recurso financiero, no como el alma de su plataforma. En un área tan delicada como las citas, los usuarios quieren sentirse seguros en la plataforma que eligen, en lugar de tener que gastar más dinero para conocer a una futura pareja. Estas aplicaciones pueden lograr separarse de su grupo demográfico objetivo mediante su incesante búsqueda de ganancias.
*Los usuarios de la aplicación de citas prefieren usar su nombre sólo por razones de privacidad.
Esta columna refleja la opinión del autor.
Tema
Aplicaciones y software LGBTQ
