Tsai no mencionó a Pinduoduo por su nombre, pero desde el principio, la plataforma de compras no ha estado tan centrada en los comerciantes como Alibaba: siempre ha priorizado encontrarle al usuario el precio más bajo en línea.
“En el sector minorista, las guerras de precios continúan y no cesarán”, afirma Zhuang Shuai, analista minorista y fundador de Bailian Consulting. “Funcionan a corto plazo pero no son una estrategia competitiva a largo plazo”.
Pinduoduo incluso ha implementado políticas que benefician a los consumidores en detrimento de los vendedores. Desde 2021, Pinduoduo permite a los clientes obtener un reembolso sin devolver los productos, si lo que recibieron no coincide con la descripción del vendedor. El socio chino de Tiktok, Douyin, presentó un plan similar en septiembre de 2023, al de Taobao y JD a finales de año.
La plataforma sigue entrando en el espacio tradicionalmente ocupado por sus competidores al aceptar vendedores de marcas conocidas como Apple y Louis Vuitton.
Competidores como JD, que querían ser un lugar para productos de alta calidad y entrega rápida, corren el riesgo de que les roben a sus usuarios. “A JD le preocupa no poder retener a sus usuarios actuales y no poder atraer a usuarios sensibles a los precios”, dijo un ex ejecutivo de JD que pidió el anonimato debido a las posibles implicaciones académicas para el ascenso de Pinduoduo. . En la página de inicio de la aplicación, JD ha comenzado a imitar a Pinduoduo publicando descuentos.
Pinduoduo también ha hecho de la expansión internacional una prioridad al lanzar Temu para los mercados internacionales, un paso que muchas empresas minoristas chinas no han dado. Fue bueno para la marca china permanecer en el mercado chino; al fin y al cabo, tiene muchos clientes. En lugar de hacer de la expansión internacional una idea de último momento, Pinduoduo utilizó una informe 21 millones de dólares en anuncios del SuperBowl a principios de este año; El Wall Street Journal también informe que Temu fue el mayor anunciante de Meta en 2023, recaudando 2 mil millones de dólares. Ese empujón dio sus frutos; En el primer semestre de este año, Temu pasó muchos días en la situación el primero en descargarse desde iOS App Store y Google Play Store en los EE. UU. en otros dispositivos.
Sin embargo, la empresa se enfrenta a problemas. Además de las oportunidades potenciales de Estados Unidos para realizar exportaciones baratas, otros países y regiones se están moviendo en la misma dirección del proteccionismo. Brasil aprobó la ley cobrar un impuesto del 20 por ciento sobre compras de hasta $50 en junio. La UE ha considerado reducir su límite predeterminado de 150 dólares. En agosto, Sudáfrica publicado introduciría un impuesto al valor agregado sobre las importaciones de bajo valor, que anteriormente disfrutaban de un arancel.
El director ejecutivo de CTR Market Research, Jason Yu, dice que hay muchas posibilidades de que Temu tenga éxito si Estados Unidos lo logra. “Competir con precios bajos no será una estrategia sostenible para empresas como Temu o Shein a largo plazo”, afirma. “Con el cambio de ley, su ventaja de precios no se notará mucho”.
Todo esto se suma a “una perspectiva sombría para las compras en línea para 2025”, dice Tendolkar, el analista de investigación.
Al menos en la superficie, Pinduoduo no está preocupado. Un portavoz de Pinduoduo le dice a WIRED: “Si [policy change is] Para ser justos, creemos que no medirán el nivel de competencia”.
