NUEVA DELHI: La Autoridad Central de Protección al Consumidor ha ordenado a la plataforma de transporte Ola que implemente cambios favorables al consumidorincluyendo ofrecer opciones de reembolso y proporcionar recibos por viajes en automóvil, dijo el regulador el domingo. “La CCPA, encabezada por el comisionado jefe Nidhi Khare, observó que la política de reembolso sin preguntas de Ola sólo proporciona códigos de cupón para viajes futuros, sin dar a los consumidores la opción de reembolsos en cuentas bancarias. (Esta práctica) viola los derechos de los consumidores”, dijo CCPA dicho.
