Las violaciones de datos han sido comunes recientemente. Y parece que la plataforma de venta de entradas Live Nation es la última empresa en quedar atrapada en el drama. Live Nation se enfrenta actualmente a una enorme demanda multimillonaria. Esta demanda se presentó por una violación de datos que se produjo a través de Ticketmaster a principios de 2024.
En abril de este año, un grupo de hackers llamado ShinyHunters aprovechó la seguridad de Ticketmaster y accedió a la base de datos de la empresa. Se dice que el grupo de piratas informáticos robó más de 1,3 terabytes de datos. Estos datos incluían de todo, desde nombres hasta números de teléfono e información de tarjetas de crédito. Actualmente se estima que se han robado los datos financieros de 560 millones de clientes.
Unos meses más tarde, en junio, Ticketmaster/Live Nation confirmaron que estaban investigando el robo basándose en una presentación federal ante la SEC.
Ahora parece que la empresa se enfrenta a un desafío. una demanda colectiva. La demanda acusa a Live Nation de participar en una “conducta negligente” que condujo a la infracción que permitió que sus bases de datos fueran fácilmente pirateadas. La demanda también alega que Ticketmaster no protegió adecuadamente los datos de los clientes siguiendo los protocolos de seguridad adecuados. Ticketmaster tampoco informó a los usuarios que sus datos se vieron rápidamente comprometidos.
La demanda afirmaba que el ataque se podía prevenir. Cabe señalar que los protocolos de protección inadecuados de Ticketmaster provocaron la infracción. También se alega que Ticketmaster debería haber eliminado gran parte de los datos robados antes de que ocurriera la violación. La demanda busca más de $5 millones en daños y perjuicios.
¿Mi información está en riesgo?
En caso de una violación de datos en una plataforma en línea, los usuarios pueden correr el riesgo de sufrir robo de identidad o fraude. Si su información fue robada durante la violación de datos de Ticketmaster, su mejor opción en este momento es congelar sus cuentas de crédito en las tres principales agencias de crédito y cambiar el PIN de su tarjeta de débito.
Esta no es la primera vez que Live Nation se mete en problemas. También el Ministerio de Justicia presentó una demanda antimonopolio contra el sello del billete. Esa demanda acusa a Live Nation de tomar acciones “abusivas” para sofocar la competencia en la industria de venta de entradas para eventos.
Según el sitio web de TicketmasterAquellos cuyos datos hayan sido comprometidos tendrán acceso a una plataforma de seguimiento crediticio durante un año para garantizar la seguridad de sus datos.
No está claro quién tendrá derecho a una indemnización si Live Nation logra obtener una indemnización en la demanda por violación de seguridad. Estén atentos para saber más.
Foto de Jonathan Raa/NurPhoto
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