MUMBAI: Las compras en 10 minutos son las nuevas favoritas de los consumidores. Cada vez más gente lo hace entrega rápida y la idea se generalizó, las marcas hicieron cola comercio rápido plataforma para capitalizar esta tendencia.
En las últimas semanas y meses, marcas como FabindiaDecathlon, Adidas, US Polo Assn., Hamleys y BoAt se han sumado al frenesí del comercio rápido y han incluido sus productos en Blinkit. Instagram y Zepto. Varios otros productos como Puma (algunos de cuyos productos se pueden encontrar en otras plataformas) y Skechers se están preparando para lanzarse en ZeptoAstha Gupta, directora de indumentaria y estilo de vida de la empresa, dijo a TOI. “Esto es sólo el comienzo de una tendencia más amplia en la que la velocidad y la comodidad están redefiniendo la forma en que la gente compra en la India”, afirmó.
Con la rápida expansión de las empresas comerciales fuera de las ciudades metropolitanas y la expansión de la cobertura del mercado, es difícil para las marcas ignorar esta oportunidad. Muchas empresas están considerando incorporar el comercio rápido como parte de su estrategia de distribución de productos. Tasva, la marca india de ropa masculina creada por Aditya Birla Fashion and Retail y el diseñador Tarun Tahiliani, por ejemplo, está planeando un lanzamiento piloto de su colección de ropa casual en plataformas de comercio rápido, dijeron las fuentes.
Para las marcas que a menudo tienen dificultades para encontrar el espacio adecuado para sus tiendas, la incorporación del comercio exprés les permite llegar a más consumidores con mayor rapidez, ampliando la accesibilidad de sus productos. En los últimos meses, la plataforma de comercio rápido también se ha expandido a ciudades más pequeñas como Nashik, Varanasi, Udaipur, Haridwar y Bathinda. Sin embargo, es posible que las marcas sólo experimenten con plataformas de comercio rápido antes de realizar apuestas de asociación a largo plazo, dicen los analistas. “En este momento es más bien una etapa experimental para las marcas. No vemos mucha tracción para marcas como Adidas y Fabindia porque se ocupan más de la indumentaria, y los problemas de logística inversa y devoluciones son muy altos en la indumentaria. Más del 25-30% de los productos comprados online son devueltos. Qué funciona y qué no, tendremos que esperar y ver. “Segmentos como comestibles, artículos de primera necesidad, belleza y cuidado personal, regalos y accesorios móviles seguirán siendo categorías de alta frecuencia para las plataformas de comercio rápido”, dijo Karan Taurani, vicepresidente de Elara Capital.
El rápido aumento del comercio rápido parece estar teniendo un impacto en las cadenas minoristas organizadas. El precio de las acciones de Avenue Supermarts, propietaria de DMart, cayó casi un 9% el lunes después de un desempeño decepcionante en el segundo trimestre, y los corredores señalaron como razón la mayor competencia de los actores del comercio rápido en las grandes ciudades. El comercio rápido, que originalmente comenzó como un servicio de entrega instantánea de comestibles, se ha expandido a lo largo de los años a categorías no relacionadas con los comestibles, y la compañía entrega una serie de artículos que incluyen cables de carga, electrodomésticos, bolsas de viaje, ventiladores y aires acondicionados durante las temporadas altas de calor y a veces incluso iPhone.
Además, las empresas de este sector también pueden comercializar bien las celebraciones y aprovechar la demanda navideña enviando todos los productos relacionados a los consumidores en cuestión de minutos. Eventos como Navratari, Ganesh Chaturthi, Rakhi, etc., han sido un gran impulsor de ventas para la plataforma. Los analistas de Datum Intelligence predicen que el sector del comercio rápido superará los 6.000 millones de dólares en ventas en 2024, frente a los 3.500 millones de dólares del año pasado.
A medida que las empresas de comercio rápido amplían su selección de productos, también se preparan lanzando devoluciones y cambios sencillos. Blinkit ha activado este servicio en las principales ciudades.
