La inteligencia artificial se muestra prometedora a la hora de ayudar a personas con puntos de vista diferentes a encontrar puntos en común. Una nueva herramienta desarrollada por Google DeepMind utiliza inteligencia artificial para mediar en debates y sintetizar puntos de vista en un resumen equilibrado. En un ensayo reciente, los participantes prefirieron los resúmenes creados por IA a los resúmenes creados por mediadores humanos, lo que sugiere que la IA puede ser un mediador eficaz en discusiones complejas. Así lo destaca una investigación publicada en Science el 17 de octubre de 2024.
El sistema, llamado Máquina Habermas en honor al filósofo Jürgen Habermas, fue creado por un equipo dirigido por Christopher Summerfield, Director de Investigación del Instituto de Seguridad de IA del Reino Unido. La herramienta de inteligencia artificial se probó con un grupo de participantes que discutían temas relacionados con las políticas públicas del Reino Unido. La IA tiene la tarea de resumir sus diferentes puntos de vista en una declaración coherente y representativa. Este resumen luego es calificado por los participantes. Sorprendentemente, el 56% prefirió los resúmenes generados por IA y el resto prefirió la versión mediada por humanos. Los revisores independientes también otorgaron a los resúmenes generados por IA puntuaciones más altas por su equidad y claridad.
IA en la deliberación ciudadana
Summerfield explica que el modelo de IA está diseñado para producir resúmenes que reciban el mayor apoyo de los miembros del grupo, aprendiendo de sus preferencias. Si bien se trata de un paso alentador hacia la mejora de los procesos deliberativos, también pone de relieve los desafíos que supone ampliar este tipo de iniciativas democráticas.
Eso investigación implicó un experimento con 439 residentes británicos, en el que los participantes compartieron sus opiniones sobre cuestiones de política pública. Las respuestas de cada grupo son procesadas por IA, que luego produce un resumen combinado. El estudio encontró que las herramientas de inteligencia artificial aumentaron el acuerdo entre los miembros del grupo, lo que indica un potencial para la formulación de políticas en el mundo real.
Ethan Busby, investigador de IA en la Universidad Brigham Young, ve esto como una dirección prometedora, pero otros investigadores, como Sammy McKinney de la Universidad de Cambridge, instan a tener precaución ante la disminución de la conexión humana en tales debates.
