¿Qué es Emergencia SOS en iPhone? Esta es una característica que puede salvarle la vida.
La función Emergency SOS vía satélite de Apple para iPhone 14 y iPhone 14 Pro trabaja con la empresa de comunicaciones por satélite Globalstar para utilizar la conectividad satelital para conectar a las personas con los centros de despacho de emergencia locales si no hay cobertura celular o Wi-Fi.
Si estás en apuros, tu iPhone puede hacer ping a uno de los 24 satélites de órbita baja de Globalstar. Luego, el satélite enviará la información a una de las estaciones terrestres, que enruta la llamada a un centro de despacho local o a un centro de retransmisión si el centro de despacho no puede recibir un mensaje de texto del 911. Este centro de retransmisión está formado por especialistas externos y empleados por Apple. capacitados en protocolos de emergencia para comunicarse con los despachadores y transmitir información de un lado a otro.
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Probar esta característica fue difícil. Apple espera que nunca te encuentres en una emergencia en la que tengas que usarlo, y es En realidad No quiero que lo pruebes cuando no estés en apuros. ¿Sabías que las llamadas de broma al 911, que es esencialmente lo que estás haciendo, son un delito penal? (Sí, Apple no quiere que hagas eso). Dicho esto, el mejor momento para aprender a usar Emergency SOS vía satélite es cuando no estás en una emergencia real. Cuando te enfrentas a un peligro mortal, lo último que debes afrontar es buscar en la configuración para encontrar la función. Por eso, Apple ha desarrollado un modo de demostración para que los usuarios lo prueben en situaciones que no sean de emergencia.
Mashable pudo demostrar la función en un entorno controlado. Así es como funciona.
Emergencia SOS en iPhone: cómo usarlo
Encontrarás esta función cuando llames, envíes mensajes de texto o uses Siri o Crash Detección para marcar el 911 en áreas donde no hay servicio celular o Wi-Fi. También se puede activar mediante Detección de caídas con tu Apple Watch si lo tienes configurado para enrutar los servicios de emergencia a través de tu iPhone.
El SOS de emergencia vía satélite está listo para activarse cuando aparece el ícono SOS en la esquina superior derecha de la pantalla, lo que indica que no hay conectividad celular/Wi-Fi y que el servicio satelital está disponible. Una combinación de componentes de hardware y software admite esta función, por lo que solo está disponible en los modelos iPhone 14 y iPhone 14 Pro.
La función se activa llamando al 911. Si la llamada no se realiza porque no hay conexión, el ícono del círculo verde en la parte inferior derecha de la pantalla dirá: “SMS de emergencia vía satélite”. Toque este icono para activar la función. Es importante tener en cuenta que debido a que esta función envía mensajes a satélites, habrá latencia. Apple dice que se necesitan unos 15 segundos para enviar un mensaje y que podría tardar hasta un minuto si estás debajo de un árbol con hojas.
Velocidad destructible de la luz
Acceda a esta función cuando intente llamar al 911 en un área sin conectividad celular.
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Vista cercana de cómo activar Emergencia SOS vía satélite.
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Reportar una emergencia
La siguiente pantalla le brinda información sobre el uso de esta función: deberá estar afuera para obtener conectividad satelital, los mensajes tardarán más en enviarse y deberá responder preguntas para obtener una respuesta más rápida. En la parte inferior de la pantalla, toque “Reportar una emergencia” para comenzar a comunicarse con los servicios de emergencia. En ese momento se avisó a los servicios de emergencia.
Ahora es el momento de explicar su emergencia.
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Proporcionar detalles sobre la emergencia.
A continuación, la función le hará una serie de preguntas para recopilar información sobre la naturaleza de la emergencia. Recuerde: si no puede completar el informe, siempre que logre este paso con éxito, se notificará a los servicios de emergencia. Para fines de demostración, ayuda a evocar una situación de emergencia específica, así que imagino que me rompí la pierna mientras caminaba por una cadena montañosa remota. (Para que conste, no estoy tratando de encarnar esas energías). El informe le pide que determine, a partir de una lista de escenarios de emergencia comunes, cuál es el más apropiado.
Ojalá no me rompa la pierna.
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La siguiente pantalla pedía más detalles sobre mi accidente imaginario, como “¿quién necesita ayuda?” y “¿cómo estás?” y “¿qué describe mejor esta emergencia?” Dije que yo era el herido, que no tenía dificultad para respirar y seleccioné “lesión traumática” de la lista de opciones.
¿Pregúntame a mí o a un amigo?
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Sólo hace falta un poco más de detalle.
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El último paso en el informe de emergencia es la opción de notificar a los contactos de emergencia. Utiliza una función preexistente llamada Identificación médica que notifica a las personas designadas en caso de una emergencia y a los servicios de emergencia si tiene una afección médica, alergias o está tomando medicamentos. En teoría, habría completado esto antes de mi viaje fallido y mis contactos de emergencia habrían sido notificados de mi lesión traumática. Tus contactos de emergencia también tendrán acceso a conversaciones de texto entre tú y los servicios de emergencia, para que puedan seguir el diálogo en tiempo real (aunque no pueden responder en el chat).
Debe haber completado su identificación médica para que esta función funcione.
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Tus contactos de emergencia pueden seguirte en tiempo real.
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Enviar SMS a servicios de emergencia vía satélite
Una vez que se enviaron todos los detalles de la emergencia, incluida mi información médica y mi ubicación, se creó una nueva conversación con el centro de retransmisión respondiendo a mi solicitud. La barra de estado en la parte superior de la pantalla muestra que el iPhone todavía está conectado y me recuerda que debo seguir apuntando el teléfono en la misma dirección para mantenerlo conectado. Después de unos 30 segundos, recibí un mensaje de texto del centro de retransmisión pidiéndome que explicara mi ubicación y si tenía algún medicamento conmigo (ya que la identificación médica ya había sido completada para decir que estaba tomando medicamentos).
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Enviar y recibir SMS vía satélite puede tardar entre 15 y 60 segundos.
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Después de responder estas preguntas, recibí un mensaje de texto que decía que se había notificado a los socorristas locales. Aquí es cuando esperas y esperas que la ayuda llegue pronto. También puedes permanecer conectado con el centro de retransmisión, pero esa es una elección personal.
El texto le avisará cuando la ayuda esté en camino.
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Modo de demostración
Si desea estar más preparado, puede probar la función usted mismo en modo de demostración. Acceda a esto yendo a Configuración, luego Emergencia SOS y tocando Probar demostración. Esta demostración desactivará temporalmente su conexión celular y se conectará a un satélite real para guiarlo a través de la función. Esto es para que puedas tener una idea realista de dónde colocar tu teléfono y comprender el tiempo de latencia para enviar y recibir mensajes vía satélite. También es una buena manera de descubrir qué preguntas surgirán si sucede lo impensable.
El modo de demostración le permite probarlo para saber qué esperar.
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Esta es una forma útil de comprender los cuestionarios de latencia y emergencia.
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Conclusión
Entre la detección de caídas, la detección de accidentes y el SOS de emergencia vía satélite, Apple realmente se preocupa por la seguridad de sus usuarios. ¿Me sentiría mejor sabiendo que tengo esta función a mi alcance cuando hago senderismo o incluso conduzco por zonas muertas en áreas remotas? Muy. Esto aumenta las posibilidades de que pueda obtener ayuda.
Sin embargo, este fue un proceso largo que requirió que completara muchos pasos para obtener la ayuda que necesitaba. Sigue una conversación de protocolo de emergencia similar que los operadores del 911 están capacitados para seguir, por lo que no es tan diferente de eso, pero algo sobre hacer tapping y enviar mensajes de texto en una crisis se siente como un obstáculo a superar, especialmente si estoy físicamente incapacitado.
Este fue un proceso largo que requirió que completara muchos pasos para obtener la ayuda que necesitaba.
También existen preocupaciones sobre la privacidad: manzana dijo Sus mensajes se envían al satélite en forma cifrada y luego Apple los descifra para entregarlos a los operadores de emergencia. También dice que sus mensajes pueden ser retenidos por los servicios de emergencia y los centros de retransmisión “para mejorar sus servicios”. Esto no es diferente de los riesgos de privacidad en general. Llamadas al 911, que se consideran registros públicos (El acceso a dichos registros depende del estado). Sin embargo, antes de utilizar esta función, debe considerar el hecho de que su información puede guardarse.
Esto es algo a tener en cuenta, pero incluso para los defensores de la privacidad, es una excepción que tal vez quieran hacer en caso de emergencia.
