Samsung, Xiaomi y otras empresas de teléfonos inteligentes se confabularon con Amazon y Flipkart, propiedad de Walmart, para lanzar productos exclusivamente en los sitios web de las empresas de comercio electrónico en India y violaron las leyes antimonopolio, según un informe regulatorio visto por Reuters.
Una investigación antimonopolio realizada por la Comisión de Competencia de la India (CCI) encontró que Amazon y Flipkart violaron las leyes de competencia locales al dar preferencia a ciertos vendedores, priorizar ciertos listados y ofrecer grandes descuentos en productos, en detrimento de otras empresas, informó Reuters. semana.
El informe de la CCI de 1.027 páginas sobre Amazon también dice que las unidades indias de cinco empresas (Samsung, Xiaomi, Motorola, Realme y OnePlus) “participan en la práctica de lanzar teléfonos exclusivos” en “colusión” con Amazon y sus filiales, socavando así la competencia. . ley.
En el caso de Flipkart, el informe del CCI de 1.696 páginas dice que las unidades indias de Samsung, Xiaomi, Motorola, Vivo, Lenovo y Realme llevaron a cabo prácticas similares.
La inclusión de fabricantes de teléfonos inteligentes como Samsung y Xiaomi en el caso podría agravar sus problemas legales y de cumplimiento.
“La exclusividad en los negocios es una maldición. No sólo va en contra de la competencia libre y justa, sino que también va en contra de los intereses de los consumidores”, escribió el director general de la CCI, GV Siva Prasad, en el informe de Amazon y Flipkart, en conclusiones similares.
Reuters fue el primero en informar que la compañía de teléfonos inteligentes fue acusada de comportamiento anticompetitivo en un informe de la CCI fechado el 9 de agosto y no hecho público.
Xiaomi declinó hacer comentarios, mientras que otros fabricantes de teléfonos inteligentes no respondieron a las solicitudes de comentarios.
Amazon, Flipkart y CCI no respondieron y hasta ahora no han comentado sobre los hallazgos del informe.
Ambos informes de CCI dijeron que durante la investigación, Amazon y Flipkart “restaron importancia deliberadamente” a las acusaciones de lanzamientos exclusivos, pero los funcionarios descubrieron que la práctica era “desenfrenada”.
Los datos de Counterpoint Research muestran que Samsung de Corea del Sur y Xiaomi de China son los dos mayores jugadores de teléfonos inteligentes en India, y juntos representan casi el 36% de la cuota de mercado, mientras que Vivo de China posee el 19%.
Se espera que el mercado minorista electrónico de la India supere los 160.000 millones de dólares para 2028, frente a los 57.000 millones y los 60.000 millones de dólares en 2023, según estimaciones de la consultora Bain.
Los hallazgos de la investigación son un gran revés para Amazon y Flipkart en mercados de crecimiento clave donde se han enfrentado a la ira de los pequeños minoristas durante años por dañar sus negocios fuera de línea.
La CCI también dijo que las dos empresas utilizaron sus inversiones extranjeras para proporcionar tarifas subsidiadas para servicios como almacenamiento y marketing a un número selecto de vendedores.
Auge de las ventas online
Se ha ordenado a varias empresas de teléfonos inteligentes (Xiaomi, Samsung, OnePlus, Realme y Motorola) que presenten a la CCI sus estados financieros para los tres años fiscales hasta 2024, certificados por sus auditores, según un documento interno de la CCI fechado el 28 de agosto. , también visto por Reuters.
Las investigaciones sobre Amazon, Flipkart y sus vendedores surgieron en 2020 a raíz de quejas de afiliados de la asociación minorista más grande del país, la Confederación de Comerciantes de la India, que cuenta con 80 millones de miembros.
En las próximas semanas, la CCI revisará cualquier objeción a sus hallazgos por parte de Amazon, Flipkart, asociaciones de minoristas y compañías de teléfonos inteligentes, y potencialmente impondrá multas y exigirá a las compañías que cambien sus prácticas comerciales, dijeron personas familiarizadas con el asunto.
Los minoristas indios han acusado repetidamente a Amazon y Flipkart, así como a las empresas de teléfonos inteligentes, de realizar lanzamientos de teléfonos exclusivos en línea, y dijeron que los propietarios de las tiendas están sufriendo porque no obtienen los últimos modelos y los clientes los buscan en los sitios de compras.
“Los lanzamientos exclusivos no sólo impactan negativamente a los vendedores ocasionales en la plataforma, sino también a los minoristas tradicionales que reciben teléfonos móviles más tarde”, dijeron los dos informes de CCI, citando análisis de datos de empresas de teléfonos inteligentes.
La firma de investigación india Datum Intelligence estima que el 50% de las ventas de teléfonos se realizaron en línea el año pasado, frente al 14,5% en 2013. Flipkart tiene una participación del 55% en las ventas de teléfonos en línea en 2023, y Amazon el 35%.
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