La compañía siempre ha tenido precios originales, pero en algunos casos los productos no alcanzaron la popularidad del modelo de la década de 2010: los intentos de la década de 2010 por cancelar los auriculares fueron muchos, sonaban en el medio y la duración de la batería es escasa; También vendió una línea de costosos parlantes Bluetooth con pantallas que no necesitaban un ser humano.
Luego, después de que sus tiendas en línea no tuvieran el efecto de tablero que Bose quería, la marca, antes de que Snyder interviniera, decidió cambiar la palabra, una palabra que a menudo se puede dar por sentado en el lugar es “miedo”. una estrategia que se centró en. ventas en línea y exhibiciones promocionales en tiendas existentes como Best Buy en los Estados Unidos.
Este cambio sísmico significó que todas las tiendas Bose en Estados Unidos, Europa, Australia y Japón estuvieran cerradas, lo que provocó 119 cierres de tiendas y cientos de personas desplazadas en todo el mundo. Hasta ahora, bajo la dirección de Snyder, el cambio hacia el comercio minorista y el comercio minorista ha funcionado, según la compañía, pero podría haber sido al revés.
Marcas como Nike aquellos que se han alejado de las tiendas en línea han visto caer las ventas, pero la mayor diferencia radica en la decisión de Bose de confiar en socios minoristas. Al patrocinar exhibiciones en lugares como Best Buy y otras tiendas, además de depender de las ventas en Amazon y otros minoristas en línea fuera de su propio sitio web, Bose ha podido mantener un alcance más amplio aunque todavía no tiene muchas tiendas. internamente. Según Snyder, este enfoque lean ha tenido éxito en mejorar la suerte de Bose, especialmente cuando se combina con excelentes productos nuevos.
Audio exclusivo
Al ser una empresa de tecnología centrada exclusivamente en productos de audio, Snyder dice que el secreto de Bose es la investigación. Los ingenieros siempre están buscando diseño de equipos, acústica, diseño, fabricación y más. Cuando se le pregunta acerca de lo último en tecnología de controladores de estado sólido, por ejemplo, no se avergüenza de su excelente investigación de mercado.
“Lo interesante de Bose es que somos una empresa de audio desde hace 60 años”, afirma Synder. “Sabemos que vamos a estar en un mercado competitivo. Siempre hemos estado en mercados competitivos, ya sea en auriculares, en el hogar o en el automóvil. Lo que nos hace diferentes es que todo gira en torno al audio. Puedes estar seguro de que lo intentamos todo. Cuando creemos que algo está bien, lo presentamos. Siempre estamos buscando tecnología que pueda cambiar el juego”.
Esto es especialmente evidente cuando se trata de la cancelación de ruido, que fue iniciada por la marca del avión (el mercado de Snyder dice que Bose está orgulloso de permanecer) en lugar de las personas en la cabina principal del avión.
Usando los beneficios
Al investigar lo que los pilotos necesitaban para trabajar de forma segura y cómoda en la cabina, y al pedirles constantemente mejoras e ideas, Bose pudo desarrollar y perfeccionar lo que queda y los mejores métodos de cancelación de ruido que WIRED haya probado. Tiene sentido, ya que la última generación de auriculares internos y audífonos Bose Quietcomfort ofrece verdadera tecnología de aviación de alta gama.
Snyder dice que la marca utiliza profesionales, o semiprofesionales en el caso de sus equipos de megafonía para lugares pequeños, no sólo para mejorar sus productos sino también para comercializar a las personas interesadas en el sonido de alta gama. Es un buen músico. Tienen una oreja grande. Saben cómo se siente un gran sonido. Esos productos forman una especie de halo. “
