“Podemos controlar lo que medimos, pero lo que más medimos son cosas como el dinero o la velocidad”, afirma Nduka. “Lo que no podemos medir adecuadamente es la calidad. Y el valor tiene que ver con la percepción. Y las emociones se pueden sentir muy profundamente a través de las expresiones”.
Visión de IA
La humanidad se ha estado preguntando durante mucho tiempo cómo la IA puede identificar con precisión las emociones humanas, y muchas de las respuestas se reducen a: tal vez no. Incluso sin un conjunto de cámaras avanzadas e inteligencia artificial, leer reseñas puede resultar complicado.
Andrew McStay, profesor y director de la asociación profesional, dice: Laboratorio de IA emocional en la Universidad de Bangor, Reino Unido. McStay dice que incluso si la empresa utilizara IA para “suavizar” los datos recopilados por los sensores para hacerlos más utilizables, no cree que pudiera leer los comentarios con precisión. “Simplemente creo que existen limitaciones fundamentales y problemas fundamentales”.
Las diferencias culturales también reflejan cómo las diferentes personas expresan sus sentimientos. La sonrisa de alguien puede significar amistad o felicidad, mientras que otros pueden ser un signo de miedo. Este tipo de simbolismo puede variar mucho de una cultura a otra. La forma en que se registran las expresiones faciales también puede cambiar dependiendo de la neurodivergencia, aunque Emteq dice que quiere ayudar a los usuarios neurodivergentes a navegar ese tipo de interacciones sociales negativas.
Strand dice que Emteq intenta tener todos estos factores en cuenta, buscando así aún más datos. Emteq también insiste en que sus casos de uso serán evaluados y monitoreados completamente por proveedores de atención médica o médicos. La idea es que la tecnología sea utilizada por médicos, terapeutas o nutricionistas para garantizar que todos los datos que recopilen sobre tu rostro no se utilicen con fines maliciosos.
“Hay que pensar en cómo proporcionar la información, por eso tenemos expertos al tanto. Al menos por ahora”, dice Strand con buenos consejos. Entonces es cuestión de cuál es ese consejo y cuál es el adecuado para esa persona en su viaje. En términos de salud mental, eso es muy importante. “
Strand imagina sesiones de terapia en las que, en lugar de que el paciente venga y se le pida que comparta detalles sobre situaciones estresantes o momentos preocupantes, el terapeuta leería su estado emocional la semana pasada y podría señalar las áreas problemáticas y preguntarles.
Míralo de cerca
No importa qué tan buenas sean las gafas inteligentes de Emteq, tendrán que competir con los jugadores más antiguos que ya venden tecnología portátil que ofrece múltiples casos de uso. Es posible que las personas no estén interesadas en usar tantas gafas si todo lo que pueden hacer es escanear su rostro y mirar su comida. No es nada fácil imaginar que estos sensores orientados hacia adentro se incorporen en algo más sofisticado, como las gafas inteligentes Ray-Ban de Meta.
“Ese siempre ha sido el caso con este tipo de productos”, dice McStay.
