La cobertura en vivo de Hulu de varios eventos deportivos, incluido el juego de los Dodgers, el jueves por la noche fue interrumpida por dificultades técnicas cuando los usuarios informaron, con cierta vehemencia, sobre el repentino corte del servicio de transmisión.
“Resulta que @hulu en realidad no ofrece deportes en vivo”, dijo un X usuario publicado.
Downdetector.com registró alrededor de 83.000 cortes.
El jueves por la noche es el Juego 4 de la Serie de Campeonato de la Liga Nacional al mejor de siete en Nueva York entre los Dodgers y los Mets. Los Dodgers actualmente lideran la serie 2-1.
Estaban empatados 1-1 en la segunda ronda cuando los servidores de transmisión de Hulu tuvieron problemas. Los usuarios se perdieron de la segunda a la cuarta ronda y todavía tenían problemas para iniciar sesión a las 7 p.m.
Esto es lo que los observadores de Hulu se perdieron: Los Dodgers rompieron el empate con dos carreras en la tercera con hits de Tommy Edman y Enrique Hernández. Los Mets pusieron el marcador 3-2 en la parte baja de la tercera antes de que los Dodgers agregaran dos carreras más en la parte alta de la cuarta con un doble de Mookie Betts, dejando a los Dodgers arriba 5-2.
Mientras tanto, el tercer juego de la Serie de Campeonato de la Liga Americana entre los Yankees de Nueva York y los Guardianes de Cleveland fue emocionante. Jhonkensy Noel de los Guardianes envió el juego a entradas extra con un jonrón de dos carreras en la parte baja de la novena, preparando el escenario para el jonrón de dos carreras de David Fry en la parte baja de la décima. Los Yankees todavía lideran la serie 2-1.
Las publicaciones en la cuenta de soporte de Hulu on X estaban llenas de clientes enojados, diciendo que sus dispositivos no aceptaban información de inicio de sesión correcta. El equipo de soporte estaba respondiendo a algunas cuentas, ofreciendo un enlace a la página de soporte de Hulu, que también terminó cayendo.
“¡Lo siento! Hemos recibido informes similares y nuestro equipo está investigando este problema. Estamos trabajando para resolver las cosas lo más rápido posible. Mientras tanto, intenta usar: ¡como posible solución alternativa!”
El equipo de soporte también ofreció concesiones a los clientes insatisfechos pidiéndoles que siguieran las instrucciones en su página de contacto de soporte.
El paquete de Hulu de TV en vivo, Disney+ y ESPN+ aumentó su precio el mismo día que falló su cobertura de béisbol, a $95,99 al mes.
El redactor del Times, Tim Hubbard, contribuyó a este informe.
