تقول شركتا T-Mobile وAT&T إنه يتعين على المنظمين الأمريكيين إسقاط سياسة إلغاء القفل لمدة 60 يومًا، قائلين إن قفل الهواتف على شبكة شركة النقل يجعل من الممكن توفير هواتف بأسعار معقولة للمستهلكين. وكتبت T-Mobile: “إذا أمرت المفوضية بسياسة تفكيك موحدة، فإن المستهلكين – وليس مقدمي الخدمة – هم من سيخسرون أكثر من غيرهم”. نشر 17 أكتوبر ولجنة الاتصالات الفيدرالية.
ويحظى القانون المقترح بدعم من مجموعات الدفاع عن المستهلك التي تقول إنه سيعطي المستهلكين المزيد من الخيارات ويقلل تكاليفهم. تعرضت شركة T-Mobile لانتقادات بسبب قيامها بقفل الهواتف لمدة تصل إلى عام، مما يجعل من المستحيل استخدام الهاتف على شبكة منافس. تقول T-Mobile إنه مع قاعدة إلغاء القفل لمدة 60 يومًا، “يتعرض المستخدمون لخطر فقدان الوصول إلى مزايا الهواتف المجانية أو المدعومة بشدة لأن الاقتراح سيجبر شركات النقل على تقليل مخزون أجهزتها بأقوى ما لديها.”
إذا تم سن التشريع المقترح، “تقدر شركة T-Mobile أن عملاء الدفع المسبق، على سبيل المثال، سيشهدون تخفيضًا في الدعم بنسبة 40 إلى 70 بالمائة لأجهزتها المنخفضة والمتطورة، مثل Moto G وSamsung”. A15 وiPhone 12″، قال بائع التجزئة. “إن أمر فتح الهواتف قد يترك مقدمي الخدمة أيضًا بلا خيار سوى خفض أسعار هواتفهم وغالبًا ما تتعطل الأجهزة.”
تستجيب T-Mobile وشركات النقل الأخرى لنداء التعليق العام الذي بدأ بعد موافقة لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) على أ إشعار باقتراح القواعد (NPRM) بأغلبية 5-0. تقترح لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) “مطالبة جميع مقدمي الخدمات اللاسلكية بإلغاء قفل الهواتف بعد 60 يومًا من تنشيط جهاز العميل لدى شركة الاتصالات، ما لم تقرر خدمة شركة الاتصالات خلال 60 يومًا أن الهاتف تم شراؤه بطريقة احتيالية.”
عندما تقترح لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) قاعدة فتح لمدة 60 يومًا في يوليو 2024، قررت الوكالة انتقد تي موبايل لقفل الهواتف المدفوعة مقدما لمدة عام. أشارت NPRM إلى أن “T-Mobile قامت مؤخرًا بتمديد فترة التأمين لأحد منتجاتها، Metro by T-Mobile، من 180 يومًا إلى 365 يومًا”.
تي موبايل سياسة يقول أن التطبيق سيفتح قفل الأجهزة المحمولة على خطط الدفع المسبق إذا “لمدة 365 يومًا على الأقل…
وقالت رئيسة لجنة الاتصالات الفيدرالية جيسيكا روزنورسيل عندما اقترحت لجنة الاتصالات الفيدرالية هذه القاعدة: “لقد اشتريت هاتفك، يجب أن تكون قادرًا على نقله إلى أي شركة اتصالات تريدها”. “يعمل بعض مقدمي الخدمة بهذه الطريقة بالفعل، والبعض الآخر لا يفعل ذلك. في الواقع، قام البعض مؤخرًا بزيادة الوقت الذي يتعين على عملائهم الانتظار حتى يتمكنوا من فتح أجهزتهم. بنسبة 100 بالمائة.”
تعد سياسة القفل الخاصة بـ T-Mobile أكثر تقييدًا
التقى المسؤولون التنفيذيون في T-Mobile، الذين يجادلون أيضًا بأن لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) لا تملك السلطة لفرض القاعدة المقترحة، مع مسؤولي لجنة الاتصالات الفيدرالية (FCC) الأسبوع الماضي للتعبير عن مخاوفهم.
وقال بائع التجزئة في بيانه بعد الاجتماع: “إن T-Mobile شغوفة بكسب العملاء مدى الحياة، وأوضحت كيف تساعد سياسات إلغاء قفل الهاتف عملائنا بشكل كبير”. “تسمح لنا قواعدنا بتوفير الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة لشبكة 5G الوطنية مع هواتف مجانية أو بأسعار مخفضة للغاية أقل من سعر التجزئة المقترح من قبل الشركة المصنعة. تتميز سياسات إلغاء القفل الخاصة بـ T-Mobile بالشفافية، ولا يوجد دليل على ضرر المستهلك الناتج عن هذه السياسات. تساعد سياسات إلغاء القفل الحالية لـ T-Mobile أيضًا T-Mobile على مكافحة سرقة الهواتف والسرقة من قبل المنظمات الإجرامية الدولية المتطورة. “
