Los psicólogos, terapeutas y otros profesionales de la salud mental que trabajan para Kaiser Permanente en todo el sur de California se declararon en huelga el lunes por la mañana, protestando porque la organización de atención médica no ha logrado resolver los problemas de larga data que obstaculizan su atención de salud mental.
El Sindicato Nacional de Trabajadores de la Salud dijo que casi 2.400 trabajadores de salud mental lanzaron su huelga industrial después de que la gerencia de Kaiser rechazara propuestas que, según el sindicato, frenarían la rotación de empleados y mejorarían la atención. El contrato de NUHW para los trabajadores expiró el 30 de septiembre.
“A menos que vayamos a la huelga, nuestros compañeros de trabajo seguirán paro”, dijo el psicólogo de San Diego Josh García en una declaración sindical antes de la huelga, “y nuestros pacientes seguirán luchando en un sistema con fondos y personal insuficientes que no satisface sus necesidades”. . .”
Antes de la huelga, Kaiser dijo que había hecho propuestas firmes para mejorar los salarios, los beneficios y el tiempo de preparación de los terapeutas. Culpó al sindicato de “avanzar lentamente en el proceso de negociación”, diciendo que cualquier huelga se estaba produciendo “porque la dirección del NUHW eligió este camino, en lugar de un camino hacia un acuerdo”.
La huelga se produce un año después de que Kaiser aceptara una donación de 200 millones de dólares. ciudad Los reguladores de California descubrieron que los pacientes estaban sujetos a tiempos de espera excesivos para las citas de terapia. Kaiser acordó pagar una multa de 50 millones de dólares y gastar 150 millones de dólares durante cinco años para mejorar su atención de salud mental.
Kaiser dijo que incluso antes del acuerdo estatal, ya había comenzado a aumentar el gasto en salud mental. La organización dijo que ha gastado más de mil millones de dólares para ampliar su atención de salud mental en los últimos años y ha aumentado su fuerza laboral de salud mental en el sur de California en más de un 30%.
Cuando la organización de salud vio “esta crisis de salud mental en California y en todo el país, supimos que teníamos que actuar rápidamente”, dijo Rhonda Chabran, su vicepresidenta de salud conductual y bienestar para el sur de California y Hawaii.
Los líderes sindicales dijeron que los problemas persistían. En una carta reciente al estado, NUHW alegó que Kaiser continuó violando la ley de California que establece plazos para brindar atención de salud mental, y que “estas fallas están generalizadas”. NUHW dijo que en sus encuestas a los profesionales de salud mental de Kaiser en el sur de California, el 62% de los encuestados dijeron que sus departamentos no tenían suficiente personal para brindar atención oportuna y adecuada.
El sindicato dijo que estaba presionando para lograr salarios más altos, mejores beneficios y más tiempo garantizado para realizar tareas fuera de las citas con los pacientes. Los miembros de NUHW lamentaron que, a diferencia del norte de California, donde el sindicato dijo que los terapeutas de Kaiser ahora tienen siete horas a la semana garantizadas para realizar tareas como preparar planes de tratamiento, los terapeutas del sur de California con Kaiser pueden tener solo dos horas a la semana para hacerlo.
“Hay muchas cosas que debemos hacer como preparación para una visita: Desarrollar planes de tratamiento adecuados. Escribir cartas a nuestros clientes… No nos dan tiempo para hacerlo”, dijo Lisa Delgadillo, trabajadora social psiquiátrica de Kaiser en Fontana. “La gente piensa que la terapia es simplemente hablar con la gente, pero es más que eso”.
Kassaundra Gutiérrez-Thompson, consejera psiquiátrica, dijo que atiende a una docena o más de pacientes por día en un programa de terapia virtual de Kaiser dirigido a pacientes “leve a moderados”. Cada sesión dura media hora, dijo, pero la programación y otras tareas reducen ese tiempo.
Gutiérrez-Thompson lo comparó con ser trabajador de una fábrica. “Es realmente difícil seguir siendo un buen terapeuta en este sistema”, dijo. “Tenemos que tomar decisiones como: ‘¿Hago contacto visual o termino esta nota?'”
El NUHW también propuso una serie de aumentos por un total de más del 30% en cuatro años. Los líderes sindicales dijeron que los aumentos salariales eran necesarios para alinear sus salarios con los de otros profesionales de la salud de Kaiser.
Kaiser dijo que sus terapeutas del sur de California ya reciben generosos beneficios y compensaciones, con salarios superiores a los del mercado, y que había aumentos ofrecidos en la mesa de negociaciones por un total de más del 18%. También dijo que ofrecía más tiempo para tareas fuera de las citas en persona, pero que la propuesta del sindicato podría impedir que los terapeutas atiendan a los pacientes durante una parte importante de su semana laboral.
El sistema de salud dijo que tiene planes para minimizar posibles interrupciones por el cierre, que no tiene una duración determinada. Debido a que Kaiser depende no sólo de los empleados sino de “una red externa de proveedores contratados” para la atención de salud mental, estimó que el 60% de sus pacientes que reciben servicios de salud mental y adicciones actualmente reciben atención de proveedores que no participarán en el NUHW. huelga.
Si su proveedor habitual está en huelga, dijo Kaiser, “los pacientes tendrán la oportunidad de ser atendidos por otro proveedor de nuestra amplia red de terapeutas autorizados y altamente calificados”.
Los líderes sindicales instaron al estado a mantener el control sobre cómo Kaiser brindaba atención durante la huelga, señalando que el Departamento de Atención Médica Administrada del estado descubrió que había cancelado citas para decenas de miles de pacientes durante una huelga de terapeutas de Carolina del Norte y California que duró dos años. atrás.
