Billy Coull, organizador del ahora viral e infame espectáculo familiar con temática de Willy Wonka en Glasgow el fin de semana pasado, el viernes buscó apaciguar a los padres enojados que exigían reembolsos por la costosa pero decididamente aburrida exhibición “inmersiva”. en un declaración compartido en Facebook, se disculpó con los clientes y reiteró su promesa de reembolsar a todos.

Se suponía que “Willy’s Chocolate Experience”, el nombre comercial dado a la fallida empresa de Coull, ofrecería a los jóvenes fans de la novela de Roald Dahl Charlie y la fábrica de chocolate y sus diversas adaptaciones cinematográficas brindan la oportunidad de experimentar usted mismo el país de las maravillas lleno de dulces de la historia. La creatividad de Coull incluye arte colorido y una hermosa descripción de lo que parece un impresionante parque temático, pero ambos fueron generados por IA, al igual que un guión confuso entregado en el último minuto a los actores contratados para interpretar a los personajes del mundo. Los asistentes, que pagaron hasta £35 (alrededor de $44) por entrada, hicieron largas colas para ingresar a un almacén escasamente decorado donde los niños recibieron gominolas, aunque no chocolate.

Coull cerró la ventana emergente el sábado por la tarde, que se suponía que también estaría abierta el domingo, después de enfrentar una avalancha de quejas de quienes entraron. Los invitados enojados formaron inmediatamente un grupo de Facebook donde movilizaron esfuerzos para obtener reembolsos y descubrir la cuestionable historia corporativa de Coull, que incluye una serie de novelas de suspenso generadas por IA publicadas de forma independiente con tramas que tocan temas de extrema derecha relacionados con la trata de personas y la vacunación. (Los miembros también terminaron compartiendo muchos memes inspirados en las fotos y videos que tomaron en el evento).

Mientras tanto, Coull eliminó la mayor parte del contenido de la página de Facebook de la Casa de los Illuminati, la compañía responsable de la “Experiencia del Chocolate Willy”, y eliminó su sitio web personal, lo que llevó a muchos a suponer que se había beneficiado del desastroso asunto. (Los actores también declararon que tienen aún no pagados.) El viernes, Coull finalmente publicó una declaración de la cuenta de la Casa de los Illuminati expresando un profundo pesar y buscando disipar una serie de rumores.

“En primer lugar, me gustaría ofrecer una sincera disculpa a todos los que esperaban con ansias este evento”, escribió Coull. “Entiendo la decepción y la frustración que esto ha causado y lo siento mucho”. Aclaró que él mismo – como único empleado de la Casa de los Illuminati – era responsable de cómo se desarrolló la atracción, y que “cualquier persona contratada externamente o que ofreciera su ayuda” no era culpable del incidente.

Coull también mencionó Gowanbank Hub, un banco de alimentos en Glasgow que cofundó y que ya no existe, aparentemente dándose cuenta de que no tenía nada que ver con el fiasco de Wonka. Más tarde negó los rumores de que había usado dinero del evento para pagar una boda y una luna de miel: “Por un asunto personal”, decía el comunicado, “no habrá boda, ni boda financiada con la venta de entradas. . Este es un momento difícil para mí y pido su comprensión y privacidad”.

Si bien no abordó las quejas de los actores que dijeron que no fueron compensados, Coull insistió en que cada cliente recibiría un reembolso completo. “Estoy comprometido a mejorar esta situación”, escribió, y prometió “garantizar la transparencia y demostrar mi compromiso de hacer lo correcto para todos los afectados”. Por último, pidió “un poquito de tiempo para procesar todo lo sucedido” y explicó que “mi intención es aprender de esta experiencia”.

Los comentaristas bromearon sobre el éxito retroactivo del programa como un remate en Internet y alentaron a Coull a presentarlo nuevamente. “¿Podrías hacerlo de nuevo en Los Ángeles pero, por favor, no cambies nada?”, escribió uno. Pero los participantes no estaban satisfechos con los errores de Coull, alegando que él todavía no era responsable (su nombre no aparecía en los mensajes) y que no habían recibido un reembolso, en algunos casos a pesar de haber recibido una notificación de que estaba en proceso. .

“Escuche a las personas aquí que han estado solicitando reembolsos durante casi una semana y reciben correos electrónicos que dicen que se están procesando los reembolsos”, escribió un visitante agraviado. “Pero como todos los demás, todavía no he recibido un reembolso, hago lo correcto y les doy a todos el reembolso que se merecen”.

Aparentemente, aprendió por las malas que unas pocas palabras tranquilizadoras, incluso las que provienen de él, no de la IA, no valen la ira de un padre hacia los niños decepcionados y una billetera liviana.

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